REGULAMIN PŁATNOŚCI ELEKTRONICZNYCH AIRO ACTIVE PARK
§ 1 Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady płatności elektronicznych w przypadku zakupu biletów do parku trampolin AIRO ACTIVE PARK oraz Sali zabaw AIRO SPACE KIDS (AIRO) przez stronę internetową www.airo.fun (Strona) zarządzaną przez Fun Lab Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, tel. +48 22 379 55 74, adres: ul. Łopuszańska 22, 02 – 220 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000633427, NIP: 5223070000, REGON: 365242230, o kapitale zakładowym 100 000,00 zł (słownie: sto tysięcy złotych) (Zarządzający).
- Zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Zarządzającego w związku z dokonywaniem zakupu biletów online zostały określone w Polityce Bezpieczeństwa znajdującej się na Stronie.
- Przed dokonaniem płatności za bilety Klient zobowiązany będzie do akceptacji niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w trakcie wypełniania formularza rejestracji.
§ 2 Zakup biletów online
- Bilety do AIRO można zakupić online poprzez stronę www.airo.fun.
- W celu zakupu biletów należy założyć Konto Klienta, uzupełnić wszystkie niezbędne dane określone w formularzu rejestracji oraz postępować zgodnie z kolejnymi pojawiającymi się instrukcjami.
- Klient może zakupić na Stronie dowolną ilość biletów zgodnie z ich dostępnością.
- W trakcie zakupu Klient zobowiązany jest do wskazania daty i godziny wizyty, na którą kupuje bilety.
- Dostępność terminów jest widoczna w procesie zakupu biletów i uaktualniona w czasie online.
- Zakup biletów przez Stronę nie uprawnia do odbioru opaski uprawniającej do wejścia na teren AIRO bez kolejki.
- Zakup biletów przez Stronę nie zwalnia z obowiązku zapoznania się i akceptacji Regulaminu AIRO ACTIVE PARK lub Regulaminu AIRO SPACE KIDS przez wszystkich użytkowników AIRO, co można uczynić w recepcji AIRO.
§ 3 Płatność online
- Płatność za bilety będzie możliwa za pomocą serwisu www.przelewy24.pl, na którą to stronę Klient zostanie przekierowany bezpośrednio po założeniu zamówienia. Płatność odbędzie się na zasadach określonych w regulaminie dokonywania wpłat za pośrednictwem www.przelewy24.pl.
- Klient będzie miał możliwość dokonania zapłaty za pomocą form płatności udostępnionych na www.przelewy24.pl.
- Cena biletu jest wiążąca według chwili zamówienia, a Klient zobowiązany jest do dokonania płatności jednorazowo, bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
- Po dokonaniu zakupu za pośrednictwem Strony Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem transakcji, zawierającą datę i godzinę wykupionego wejścia.
- W przypadku zapłaty ceny przez Klienta i braku możliwości realizacji zamówienia przez Zarządzającego, zasady i warunki zwrotu ceny biletu są określone w tytule „Zwroty, wymiana i reklamacje” niniejszego Regulaminu.
- Każda sprzedaż jest potwierdzana paragonem. Fakturę wystawia się wyłącznie, jeżeli paragon ten zawiera NIP.
Najpóźniej w momencie sprzedaży Klient musi określić czy kupuje jako podatnik, czy jako konsument. Przy dokonywaniu zakupu biletu w recepcji NIP należy podać kasjerowi, zaś przy dokonywaniu zakupu biletu on-line NIP należy wysłać na adres recepcja@airo.fun. Jeśli Klient nie poda NIP do czasu wystawienia paragonu, uznaje się, że kupuje jako konsument. Może wystąpić o wystawienie faktury, jednak Zarządzający wystawi mu fakturę taką, jak dla konsumentów - bez NIP nabywcy. Zarządzający wystawia oraz przesyła faktury elektroniczne. Prośby o faktury można składać osobiście, albo elektronicznie na adres recepcja@airo.fun.
§ 4 Zwroty, wymiana i reklamacje
- Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Klientowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdyż prawo to nie ma zastosowania w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
- W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu formularza rejestracji w trakcie zakładania Konta Klienta lub w kalendarzu dostępnych terminów należy niezwłocznie skontaktować się z AIRO wysyłając wiadomość e-miał na adres: recepcja@airo.fun . Podstawą skutecznego dokonania reklamacji z jednego z powyższych tytułów będzie otrzymanie przez Zarządzającego wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- Reklamacja, o której mowa w ust. 2 powyżej zostanie rozpatrzona przez Zarządzającego zgodnie z procedurą reklamacyjną.
- Reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać w trybie przewidzianym w regulaminie serwisu www.przelewy24.pl dostępnym na stronie internetowej.
- Reklamacje, o których mowa w ust. 4 powyżej będą rozpatrywane przez zarządzającego serwisem www.przelewy24.pl
- Zakupione bilety mogą zostać wymienione pod warunkiem zgłoszenia chęci wymiany najpóźniej 24 h przed wykupionym terminem i dostępności preferowanego przez Klienta nowego terminu wizyty.
- W przypadku zapłaty ceny przez Klienta i braku możliwości realizacji zamówienia przez Zarządzającego, cena biletu podlega zwrotowi w całości.
- Zwrot następuje gotówką lub przelewem na konto wskazane przez Klienta.
§ 5 Zmiany Regulaminu
- Zarządzający zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn.
- Jako ważne przyczyny uzasadniające zmianę niniejszego regulaminu traktuje się:
- zmiany przepisów prawnych;
- istotne zmiany w zakresie prowadzonej przez Zarządzającego działalności, w szczególności zmiana zakresu świadczonych usług czy wprowadzenie nowych usług lub zmian w dotychczasowych usługach.
- O każdej zmianie Regulaminu Zarządzający poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie stosownego komunikatu na swojej stronie internetowej: www.airo.fun.
- Zmiany niniejszego regulaminu mają zastosowanie tylko do umów zawieranych po terminie wprowadzenia zmiany.