ПРАВИЛА ПАРКУ AIRO ACTIVE
Батутний парк AIRO ACTIVE PARK ("Айро Актив Парк") - це місце для фантастичних розваг, здорової фізичної активності, а також для отримання незабутніх адреналінових відчуттів. Однак ми попереджаємо вас, що стрибки на батутах можуть бути небезпечними. Безпека наших клієнтів є нашим пріоритетом, саме тому перед входом в Airo Active Park кожен клієнт має можливість переглянути підготовлене нами навчальне відео, а також насолодитися груповою розминкою, яку проводять професіонали. За безпекою в Airo Active Park стежать кваліфіковані інструктори, а першу допомогу надає рятувальник. Дотримання цих Правил є необхідною умовою для забезпечення безпечного та незабутнього відпочинку, тому кожен клієнт повинен обов'язково ознайомитися з їх змістом і дотримуватися його.
§ 1 Загальна інформація
- Організацією, що керує Airo Active Park, є Fun Lab spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, що базується у Варшаві, тел. +48 22 379 55 74адреса: вул. Лопушанська 22, 02 - 220 Варшава, внесений до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який ведеться Окружним судом столичного міста Варшави, XIV Економічним відділом Національного судового реєстру, під номером KRS: 0000633427, NIP: 5223070000, REGON: 365242230, зі статутним капіталом 100 000,00 злотих (словами: сто тисяч злотих), іменований як "Управитель".
- Управитель надає Клієнтам послуги, які включають в себе надання в користування парку Airo Active Park відповідно до його цільового призначення за певну плату.
- Ці Правила регулюють правила, що застосовуються до всіх осіб, які перебувають на території Airo Active Park, іменованих надалі "Клієнти". Клієнтами є дорослі, діти (неповнолітні), батьки, опікуни (повнолітні).
- Умовою користування Airo Active Park є індивідуальне письмове або електронне прийняття змісту цих Правил та Регламенту. Положення цих Правил можуть бути доповнені змістом інших правил та положень, з якими Замовник зобов'язаний ознайомитися, зокрема Порядком розгляду скарг, змістом інструкцій та правил користування окремими атракціонами або зонами, розташованими на території "Airo Active Park". У разі введення в дію окремих нормативних актів, положення цих Правил залишаються чинними і продовжують бути обов'язковими для виконання. Зі змістом Правил та інструкцій можна ознайомитися на рецепції Airo Active Park та на сайті www.airo.fun.
- Співробітники Airo Active Park одягнені в ділову форму з логотипом AIRO.
§ 2 Умови оплати
(1) Користування Airo Active Park є платним. Розмір плати за вхід вказаний у прейскуранті парку Airo Active, далі - "Прейскурант".
Прейскурант можна отримати на рецепції Airo Active Park та на сайті www.airo.fun.
3. придбання квитків можна здійснити через систему, доступну на сайті www.airo.fun або на рецепції Airo Active Park, за умови наявності вільних місць на обраний час.
4 Можна придбати абонементи, прикріплені до облікового запису клієнта, які дають право на багаторазовий вхід до Airo Active Park, відповідно до Прейскуранту. Абонементи є іменними. Термін дії абонемента починається з дня його придбання. Продаж здійснюється в Інтернеті та на рецепції Airo Active Park. У разі невикористання абонемента, умови повернення вартості абонемента вказані в § 14 Правил та Регламенту.
5 З міркувань безпеки та для комфорту наших клієнтів кількість людей, які можуть одночасно користуватися Airo Active Park, обмежена.
6 У випадку, якщо ціна сплачена Клієнтом, а Менеджер не може виконати замовлення, умови повернення вартості Квитка визначені в § 14 Регламенту.
(7) Кожен продаж повинен бути підтверджений квитанцією. Рахунок-фактура виставляється тільки в тому випадку, якщо квитанція містить ІПН. Найпізніше під час продажу Клієнт повинен вказати, чи купує він як платник податків, чи як споживач. При купівлі Квитка в касі, ІПН слід надати касиру, а при купівлі Квитка в Інтернеті, ІПН слід надіслати на наступну адресу recepcja@airo.fun. Якщо Клієнт не надає ІПН до моменту видачі квитанції, вважається, що він купує як споживач. Він може запросити рахунок-фактуру, але Управитель виставить йому рахунок-фактуру як для споживача - без ІПН покупця. Управитель виставляє та надсилає електронні рахунки-фактури. Запити на отримання рахунків-фактур можна подавати особисто або в електронному вигляді на наступну адресу recepcja@airo.fun.
(8) Відповідно до частини 12 статті 38 Закону "Про права споживачів" від 30 травня 2014 року. Замовник, який є споживачем, не має права відмовитися від договору, укладеного на відстані, оскільки це право не поширюється на договори про надання послуг, пов'язаних з відпочинком, розвагами або спортивними заходами, якщо в договорі визначено день або період надання послуги.
§ 3 Квитки
- Квиток зберігається на електронному RFID-браслеті, відомому як "Браслет".
- Разом з браслетом клієнтам видаються паперові браслети, які вони мають носити протягом усього перебування в Airo.
- Квиток дає право на перебування в Airo Active Park протягом певного періоду часу, придбаного клієнтом.
- Браслет закріплюється за окремим Клієнтом. Після припинення користування Airo Active Park Клієнт зобов'язаний повернути браслет до так званої "скриньки". Забороняється ділитися або передавати Браслет іншим Клієнтам або третім особам.
- У разі втрати, пошкодження або знищення браслета стягується штраф у розмірі 30 фунтів стерлінгів.
§ 4 Правила входу на територію Активного парку
- Вхід розпочинається на цілу годину з обов'язковим інструктажем з техніки безпеки, проходження якого є умовою безпечного користування парком Airo Active.
- Клієнт, який не з'явився або запізнився на інструктаж з безпеки, зобов'язаний ознайомитися з правилами безпеки.
- Активний парк Airo призначений для дітей віком від чотирьох років і для дорослих.
- Дитина може користуватися атракціонами Airo Active Park лише за письмовою згодою батьків або опікуна, яку можна отримати на сайті www.airo.fun або на стійці реєстрації.
- Діти до 7 років можуть відвідувати Airo Active Park тільки в супроводі одного з батьків або опікуна, який присутній разом з дитиною під час занять на батуті. У цьому випадку необхідно придбати квиток тільки для дитини, цей квиток також включає право входу для одного з батьків або опікуна. У випадку, якщо один з батьків або опікун піклується про більш ніж одну дитину на території Airo Active Park, додаткові опікуни не потрібні, однак, батько або опікун, під опікою якого залишаються діти, зобов'язаний постійно наглядати за ними.
- Діти віком від 7 до 13 років можуть відвідувати парк Airo Active під наглядом батьків або опікунів, які зобов'язані постійно перебувати на території АІРО. Батьки або опікуни не зобов'язані купувати квиток, однак, якщо вони бажають користуватися атракціонами парку Airo Active, вони повинні придбати окремий квиток.
- Під опікою одного з батьків або опікуна може перебувати не більше п'ятнадцяти (15) дітей одночасно в активному парку Airo.
- Персонал надає послуги з догляду за дітьми за додаткову плату, як зазначено в Прейскуранті.
- Батьки або опікуни зобов'язані ознайомити дитину з інформацією, що міститься в цих Правилах.
- Перед входом на територію Airo Active Park клієнти зобов'язані залишити верхній одяг, взуття, рюкзаки, сумки та інші речі, які заборонено проносити на територію Airo Active Park. Цінні речі можна залишити в камерах схову.
- З поважних причин, таких як: несправність системи, відсутність електроенергії, порушення заборон, зазначених у § 5.7, Адміністратор може відмовити у доступі до приміщень Airo Active Park кожного разу після надання обґрунтованої причини такої відмови. У такій ситуації Клієнт має право, на вибір Клієнта, на відшкодування вартості Квитка відповідно до принципів, зазначених у § 14 Регламенту, або на зміну дати відвідування за умови, що нова дата відвідування, якій Клієнт віддає перевагу, є доступною.
§ 5 Загальні правила користування Airo Active Park
- Кожен Клієнт приймає рішення про використання атракціонів, пропонованих в Airo Active Park, з урахуванням своїх здібностей, навичок і стану здоров'я, а також пов'язаних з цим обмежень і ризиків, зокрема, з урахуванням ризику отримання травм і каліцтв. У випадку дітей вищезазначене рішення приймається батьками або опікунами.
- Люди з будь-якими проблемами зі здоров'ям, коли фізичні навантаження можуть навіть потенційно загрожувати їхньому життю або здоров'ю, не повинні користуватися атракціонами Airo Active Park заради власної безпеки.
- Вхід до батутної зони дозволяється тільки в неслизьких шкарпетках. Вхід у взутті суворо заборонений. Протиковзкі шкарпетки можна придбати на рецепції Airo Active Park.
- Користуватися атракціонами Airo Active Park дозволяється у спортивному одязі з порожніми кишенями, без гострих або незакріплених деталей, які можуть спричинити проблеми або створити небезпеку під час фізичної активності, а також із заколотим волоссям.
- Під час користування Airo Active Park обов'язково дотримуйтесь інструкцій та вказівок, наданих персоналом Airo Active Park.
- Забороняється використовувати Airo Active Park не за призначенням.
- Існує абсолютна заборона на відвідування парку Airo Active:
- носіння та вживання алкогольних напоїв у будь-якому вигляді,
- куріння та електронні сигарети,
- непристойна поведінка, використання вульгарних та образливих слів,
- приносити і використовувати спортивний інвентар або інші предмети, не схвалені персоналом,
- приносити або мати при собі зброю або інші небезпечні предмети, наркотики, одурманюючі речовини та будь-які предмети, що можуть становити небезпеку для життя або здоров'я осіб, які перебувають на території Airo Active Park.
- Клієнти, які носять окуляри або контактні лінзи, повинні дотримуватися особливих запобіжних заходів.
- Вхід і вихід із зон і атракціонів, розташованих в Airo Active Park, дозволяється тільки в спеціально відведених для цього місцях.
- Якщо Клієнт не дотримується положень Правил, Клієнт буде проінструктований про зміст Правил і викликаний для дотримання положень Правил з погрозою, що якщо Клієнт і надалі не буде дотримуватися положень Правил, Клієнт може бути виключений з Парку активного відпочинку "Airo Active". Якщо, незважаючи на зміст інструкцій та виклику, Клієнт продовжує не дотримуватися положень Правил, тим самим створюючи небезпеку для себе або інших осіб, створюючи ризик пошкодження або знищення обладнання Airo Active Park або перешкоджаючи користуванню атракціонами Airo Active Park іншими особами, Клієнт може бути виключений з Airo Active Park.
- Кожен Клієнт зобов'язаний негайно повідомляти персоналу Airo Active Park про будь-які порушення Правил та положень та іншу небезпечну поведінку з боку інших Клієнтів.
- Інформацію про нещасний випадок, що стався на території Airo Active Park, а також про необхідність надання першої медичної допомоги, можна повідомити будь-якому співробітнику Airo Active Park. У разі такого нещасного випадку персонал негайно надасть першу долікарську допомогу, викличе рятувальника та, за необхідності, викличе медичну допомогу.
§ 6 Принципи безпечних фізичних вправ
- Будь-яке заняття з використанням батутів слід починати з розминки. Розминка повинна включати вправи, що активізують всі суглоби і групи м'язів. На початку кожного тренування персонал аероклубу Airo Active Park проводить розминку. Кожна людина повинна взяти в ній участь, щоб підготувати організм до фізичних навантажень і знизити ризик отримання травм.
- Під час стрибків уникайте падінь на голову, шию, плечі, лікті, прямі руки, прямі ноги.
- Під час стрибків на одному батуті може перебувати лише одна людина, якщо тільки персонал не вирішить інакше.
- Для того, щоб перейти з батута на інший батут або потрапити в іншу частину Airo Active Park, необхідно дотримуватися обережності, спостерігати за іншими людьми, дотримуватися безпечної дистанції, обережно пересуватися по матах, покладених між батутами.
- Забороняється заходити, стрибати, перебігати через батути, де присутні інші люди.
- Це заборонено:
- виконувати небезпечні трюки без допомоги персоналу,
- Вхід на зони Air Bag, Tower, Trapepe, Wall Run, Twister, Climbing без дозволу персоналу Airo Active Park або за його відсутності,
- сидячи та стрибаючи на матах між батутами та на їхніх боках,
- сидіння на килимках для захисту елементів конструкції,
- стрибають у захисні сітки,
- виконання еволюцій над елементами, розташованими між батутами, без допомоги тренера (матами, з'єднувальними елементами, пружинами),
- їсти, пити напої та жувати жуйку в зоні батуту,
- розміщувати будь-які предмети на матах і матрацах між батутами, а також на решті території, відомої як батутна зона,
- бігають по всій батутній зоні.
- Після оголошення про закінчення заняття негайно покиньте батутну зону, дотримуючись обережності.
- Рекомендується дотримуватися особливої обережності, покидаючи зону батута, щоб не створювати небезпеку для інших користувачів.
§ 7 Правила користування скеледромом
- Використання скеледромів можливе лише з дозволу та за допомогою тренера.
- Дітям до 8 років дозволяється перебувати на скеледромі тільки під наглядом батьків або опікунів або в рамках заходів, що проводяться персоналом парку Airo Acitve.
- Перед сходженням кожен клієнт повинен мати прикріплене страхувальне спорядження від персоналу Airo Active Park.
- Завжди перевіряйте, щоб пристрій втягував мотузку перед підйомом.
- Підніматися дозволяється в неслизьких шкарпетках або закритому спортивному взутті з м'якою підошвою.
- Сходження дозволяється тільки з використанням спорядження, наданого Airo Active Park.
- Кількість людей, яким дозволено підніматися одночасно, обмежена. Кількість людей, яким дозволено користуватися атракціоном одночасно, визначається персоналом парку Airo Active.
§ 8 Принципи використання доріжок ніндзя
- Особливу обережність слід проявляти при підйомі та спуску з перешкод.
- Долаючи перешкоди, пам'ятайте про інших учасників руху.
- Не наступайте на перешкоду, якою користується інша людина.
- Перед тим, як в'їхати на перешкоду, переконайтеся, що в зоні приземлення під подушкою безпеки немає інших людей, які користуються доріжкою.
- Забороняється відпочивати, лягати або перебувати протягом тривалого часу на повітряній подушці, яку необхідно опустити відразу після падіння з перешкоди.
§ 9 Правила користування твістером
- Твістером можуть користуватися люди зростом не менше 135 см.
- На атракціоні "Твістер" можуть одночасно кататися до восьми осіб.
- Стрибати через плече твістера заборонено.
- Ви можете увійти до підрозділу тільки після чіткого оголошення персоналу.
- Персонал може визначити місце, де клієнт може насолоджуватися атракціоном.
- Після того, як "вибито" і чітко повідомлено персоналом, що обслуговує пристрій, негайно покиньте його.
- Пристрій може експлуатуватися лише персоналом Airo Active Park. Клієнти не мають права користуватися панеллю керування.
§ 10 Принципи використання трапеції
- Трапеція може використовуватися людьми, які можуть самостійно дотягнутися до перекладини.
- Тільки одна людина може користуватися трапецією одночасно.
- Ви можете увійти до підрозділу тільки після чіткого оголошення персоналу.
- Стрибки з трапеції в басейн з губкою слід виконувати на зігнутих ногах або на спині. Забороняється стрибати на голову, шию, живіт, обличчя або руки, оскільки існує ризик отримати травму.
- Після стрибка негайно покиньте басейн з губкою, щоб звільнити місце для приземлення наступної людини.
§ 11 Відповідальність
- Користування Airo Active Park пов'язане з ризиком травмування або пошкодження тіла та майна, і відповідальність за завдані збитки регулюється загальними правилами, викладеними в загальноприйнятому законодавстві, зокрема, положеннями Цивільного кодексу.
- Клієнти та батьки або опікуни, в рамках виконання своїх обов'язків з нагляду, можуть нести відповідальність за шкоду, заподіяну ними, а також за шкоду, заподіяну дітьми, які перебувають під їхньою опікою, на загальних засадах, викладених у загальноприйнятих нормативних актах, зокрема, відповідно до положень Цивільного кодексу.
- Управляючий не несе відповідальності за перерви в роботі Airo Active Park, які є наслідком форс-мажорних обставин або викликані обставинами, що знаходяться поза контролем Управляючого. У разі перерви в роботі Airo Active Park Клієнт має право, на вибір Клієнта, на відшкодування вартості Квитка відповідно до принципів, зазначених у § 14 Регламенту, або на зміну дати відвідування за умови, що нова дата відвідування, якій Клієнт віддає перевагу, є доступною.
§ 12 Моніторинг та захист персональних даних
- Airo Active Park знаходиться під спостереженням. Зображення з камер записуються для забезпечення найвищого рівня безпеки і тільки з цією метою обробляються персональні дані клієнтів, тобто їх зображення.
- Входячи на територію Airo Active Park, клієнти дають згоду на запис свого зображення під час перебування на території Airo Active Park.
- Адміністратором персональних даних є Fun Lab Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Лопушанська, 22, внесений до реєстру підприємців, що ведеться Окружним судом столичного міста Варшави у Варшаві, XIV господарським відділом Національного судового реєстру під номером KRS 0000633427, статутний капітал 100 000 злотих, NIP: 5223070000.
- Персональні дані Клієнтів, зазначені в цьому пункті, будуть оброблятися з метою забезпечення безпеки в Airo Active Park на підставі статті 6(1)(f) Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року. (далі "RODO").
- Персональні дані Клієнтів, зазначені в цьому пункті, зберігатимуться протягом 30 днів або протягом періоду, необхідного для встановлення, пред'явлення або захисту можливих претензій.
- Персональні дані Клієнтів, зазначені в цьому пункті, не будуть передані третім особам для обробки.
- Клієнти мають право на доступ до змісту своїх даних і, залежно від своїх прав відповідно до RODO, право на виправлення, видалення, обмеження обробки, право на заперечення.
- Надані дані не будуть оброблятися автоматизованими засобами (включаючи профілювання).
- Надані дані не будуть передані за межі Європейської економічної зони.
- Управитель не несе відповідальності за порушення персональних прав та обробку персональних даних у вигляді зображень Клієнтів третіми особами у зв'язку із записом або оприлюдненням (наприклад, у соціальних мережах) зображень Клієнтів такими особами.
§ 13 Додаткові правила
- Адміністратор залишає за собою право резервувати весь Airo Active Park або окремі його частини для проведення спеціальних заходів.
- Скарги щодо електронних платежів розглядає сервіс-менеджер www.przelewy24.pl.
- З усіх питань, які не охоплені Умовами та положеннями або конкретними правилами, будь ласка, звертайтеся до персоналу Airo Active Park.
- У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення Цивільного кодексу та інших законів.
- Вся додаткова інформація розміщена на сайті www.airo.fun.
§ 14 Умови повернення коштів
- У разі невикористання Квитка з причин, що залежать від Організатора, або з інших причин, ніж ті, що залежать від Клієнта, зокрема через перерву в роботі Airo Active Park внаслідок форс-мажорних обставин або викликаних обставинами, що не залежать від Організатора, на вимогу Клієнта, Клієнт має право на свій вибір на повернення повної вартості Квитка або зміну дати відвідування за умови, що нова дата, якій Клієнт надає перевагу, є доступною.
- У випадку, якщо Абонемент не використаний Клієнтом у повному обсязі з причин, що залежать від Управителя, або з причин, що не залежать від Клієнта, зокрема через перерву в роботі Airo Active Park внаслідок дії обставин непереборної сили або з причин, що не залежать від Управителя, вартість Абонементу повертається в повному обсязі на вимогу Клієнта.
- У випадку, якщо Абонемент не використаний Клієнтом частково з причин, що залежать від Управителя, або з причин, що не залежать від Клієнта, зокрема через перерву в роботі Airo Active Park внаслідок форс-мажорних обставин або з причин, що не залежать від Управителя, вартість Абонементу повертається на вимогу Клієнта в частині, визначеній наступним чином:
- у випадку Відкритого абонемента на необмежену кількість записів на певну дату - на частку, що відповідає кількості днів, в які Клієнт не міг скористатися Абонементом;
- у випадку перепустки, що покриває заздалегідь визначену кількість входів на певну дату, на пропорційній основі відповідно до кількості використаних і невикористаних входів протягом терміну дії перепустки;
- щодо Абонемента, який передбачає відвідування занять з тренером у заздалегідь визначені дати, - пропорційно до кількості використаних і невикористаних занять у зазначені дати. Якщо Клієнт оплатив вартість Квитка або Абонемента, а Менеджер не може виконати замовлення, вартість Квитка або Абонемента повертається в повному обсязі.
- У випадку, якщо Управляючий відмовляє в доступі на територію Airo Active Park на підставі § 4.11 цих Правил, на вимогу Клієнта, Клієнт має право на свій вибір на повернення повної вартості Квитка або на зміну дати відвідування за умови, що нова дата відвідування, якій Клієнт віддає перевагу, є доступною. Якщо Клієнт є власником Пропусків, на вимогу, про яку Клієнт повідомив, вартість Пропусків повертається частково, із застосуванням положень § 14.3.a-c вище, відповідно.
- У разі відмови Клієнта від договору через неприйняття змін до цих Умов, зазначених у § 15 цих Умов, Клієнту повертається відповідно вся вартість Квитка або вся або частина вартості Пропусків - для повернення вартості Квитка застосовується § 14.1 вище, а для повернення вартості Пропусків застосовуються § 14.2 або § 14.3 a-c вище відповідно.
- Менеджер здійснює відшкодування готівкою або шляхом переказу на рахунок, вказаний клієнтом.
§ 15 Поправки до Правил процедури
- Управитель залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цих Правил з поважних причин.
- Поважними причинами, що виправдовують внесення змін до цих Правил, вважаються наступні:
- зміни в законодавстві;
- суттєві зміни у сфері діяльності Управителя, зокрема зміна обсягу послуг, що надаються, або запровадження нових послуг чи внесення змін до існуючих послуг;
- Управитель інформуватиме Клієнтів про будь-які зміни до цих Умов шляхом розміщення відповідного оголошення на своєму веб-сайті: www.airo.fun.
- Зміни до цих Умов застосовуються лише до договорів, укладених після дати внесення змін.